Archives
Betalen
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015Vooruitbetaling via je eigen bank
Als u kiest voor vooruitbetaling dan krijgt u na het afronden van uw bestelling een orderbevestiging gemaild met daarin de instructies hoe u de betreffende order vooruit kunt betalen. Bestelling worden in dit geval pas verzonden als de betaling door ons ontvangen is, dit duurt doorgaans minimaal 24 uur.
Gelieve het betreffende bedrag over te maken naar rekening:
IBAN :
In naamstelling van : HL Automotive Den Haag
BIC : RABONL2U
Bestellen
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015Bestellen bij HL Automotive Den Haag doe je zo:
Levering
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015
De verzending van een bestelling is binnen Nederland € 8.
De verzending van een bestelling naar België kost € 12.
Garantie
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015Onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie
Alle producten die u bij HL Automotive Den Haag koopt, hebben een gegarandeerde kwaliteit. Mocht uw aankoop een kwaliteitsafwijking hebben, dan kunt u het omruilen voor een nieuw exemplaar of ontvangt u op vertoon van de factuur het aankoopbedrag terug.
Retourneren of Ruilen
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015
Om een aantal redenen kan het zijn dat u een product of bestelling moet retourneren, bijvoorbeeld omdat:
1. U heeft zich vergist of u bent niet tevreden (tevredenheidsgarantie)
2. Er is een defect of verkeerd product geleverd
3. De levering is tijdens transport beschadigd
4. Een product is binnen de garantie termijn defect gegaan
Hieronder kunt u lezen hoe u in dergelijke situaties uw product of bestelling kunt retourneren.
Algemene Voorwaarden
Posted by admin in Klantenservice on 21 maart 2015
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen